고객센터

질문/답변
질문포인트 및 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?
답변
상품주문 시, 주문서 작성 단계 제일 마지막에 [포인트/할인쿠폰] 사용이 제시되며 두 가지 중 하나만 선택 가능합니다.
* 포인트(적립금) 결제방법
주문하신 상품에 대한 결제를 모두 적립금으로 원하실 경우에는 포인트는 1원은 현금 1원과 동일하게 사용하실 수 있으며, 입력하신 금액만큼 결제금액에서 차감된 후 결제됩니다.

* 쿠폰(상품권) 결제방법
주문하신 상품에 대한 결제를 쿠폰으로 원하실 경우에는 원하시는 쿠폰을 체크한 후 "적용하기"를 클릭하시면 하단에 결제금액이 바뀌게 됩니다.
단, 적립금 및 상품권으로 모두 결제하실 경우 배송비(2,500원)가 부과됩니다.
질문위시 리스트는 어디에 있나요?
답변
로그인 하시고 [My Page]에 클릭하시면 고객님의 위시리스트 확인하실 수 있습니다. 참고하세요~ ^^
질문휴일(일요일)에도 배송이 되나요?
답변
택배업체는 법정 공휴일은 모두 휴무기 때문에 배송은 이루어지지 않습니다.
질문주문 상품을 해외로 배송할 수 있나요?
답변
죄송합니다. 현재 개인배송의 경우에는 해외 배송을 하고 있지 않습니다. ^^
질문상품 분실시엔 어떻게 처리해주시나요?
답변
푸른화장품 고객센터(1600-2366)로 연락주시면 택배사와 연락 후 신속히 처리해 드리겠습니다.
질문포인트/적립금/상품권 확인은 어떻게 하나요?
답변
푸른화장품 홈페이지에서 로그인 후 [My Page]에서 [포인트 & 쿠폰조회]에서 상세내역을 확인하실 수 있습니다
  1. 처음
  2. 1
  3. 2
  4. 3